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【奥门金沙电子游戏】3.15小车控诉讼案例分析

文章作者:汽车 上传时间:2019-10-14

市民王先生在某进出口贸易公司工作,收入不错,家里也和睦,平时总是乐呵呵的,不过从去年9月份开始,就没见过他有笑脸,“买车买了一肚子气”!

律师支招:法律上不会支持这种间接损失的赔偿,赵先生还是应找4S店协商解决。

案例三车行为啥迟迟不给俺办挂牌?

又是一年3·15,提起自身权益的保护,相信有些车主朋友们是别有一番滋味在心头:买的车一身小毛病,想换新车却不可行;三番五次地到4S店修车却老修不好 ,这来回的交通费该找谁“ 报了”?另外,还有人交了定金却提不到车,而更悲催的则是提到了车却挂不上牌,这其间大有蹊跷……

律师支招:如果只是口头约定,确实很难硬性要求车行履约 ,在这提醒消费者,约定要落实到纸面上。

上文中提到的王先生是“买车买了一肚子气”,而市民赵先生则是“修车修出了一肚子气”,咱们来瞧瞧他的遭遇。

2012年7月初,赵先生在岛城某4S店全款购买了一辆国产轿车,而开着新车的感觉自然相当不错,只可惜这种好感觉没持续几天,原因是——空调坏了,“您想想,7月份,烈日当头,进到车里要是没有空调那是什么滋味,洗桑拿?蒸馒头?反正不好受吧!”,赵先生表示,他连忙把车开到4S店去修,结果修好了没几天又坏了,再去修,再坏掉……赵先生HOLD不住了,“我家在城阳,4S店在市北,来回送修很麻烦,不只是花时间,这来回的交通费、误工费也得给个说法吧,当然,最重要的是把空调修好”。

专家解读:对于车行而言,办个挂牌实属小CASE,多说也就是三五天的事,之所以拖了一个多月,我怀疑是车行把崔先生所购新车的合格证拿到银行去抵押了,结果现金流不到位,合格证就拿不出来,自然就没法去办挂牌。这种情况比较简单,就是车行违约 ,消费者可到消保委去投诉。

前两天,市民崔先生在路上开车被交警罚了,原因是临时牌照过期,而这让崔先生很委屈,“车行说好7天内给俺办好挂牌手续,结果拖了这么久,害我被罚”。

记者从青岛市消保委了解到,目前岛城的汽车投诉内容日趋多元化,除了传统的汽车质量、维修服务问题,购车合同、提车纠纷方面的投诉也日渐显现,而记者从消费者的投诉中挑出四个典型性案例 ,请出北京盈科律师事务所的董香菊律师,以及岛城车界资深人士刘松涛为大家解读,并作出相关的提醒。

案例四说好的车膜呢?

案例一进口车成了“病秧子”,能否换新?

咋回事呢?原来,王先生当时花40多万元买了一辆高档进口车,但开了一个月却发现这车“金絮其外,‘病痛’其中”,“你听我给你数数,先是发现驾驶座不能前后移动,然后座位本应带着的按摩与腰部支撑功能也出现故障;还有异响,仪表盘与方向盘都有异响,更让人担心的还有行车电脑故障,刹车时漏油,门把手松动等”,王先生认为,他买到的可能是一辆组装车或者翻新的二手车,他要求商家给他更换一辆新车。

律师支招:车行确实违约,消费者可投诉或直接起诉,胜算都很大,不过要求车行赔偿交警罚款有点不靠谱,作为一个车主,应该了解临时牌照过期就不能上路了。

“明明是说好的事情,现在又不认账了,真气人”,李女士要求车行按约定赠送车膜。

专家解读:以我从业十几年的情况看,4S店恐怕是不会赔偿误工费的,相对而言,赔偿交通费的可能性更大些,虽然没有硬性规定,但考虑到顾客满意度,4S店会进行一定的现金赔偿或送保养。赵先生可以找车商进行协商,其间可以暗示“解决不好会投诉厂家”,或向消协投诉,这可能会有效果。

李女士于2012年初在岛城某车行交纳定金,并预定了某品牌汽车,双方约定好3个月内提新车,但是半年过去了李女士仍未等到她盼望的新车。于是李女士多次找车行协商,最后车行同意赠送李女士全车贴膜和5次免费保养。但是等到新车来了以后,车行只承认赠送5次保养,对于车膜则拒绝赠送。

专家解读:首先,我很同情王先生的遭遇,但换车这样的事车行做不了主,王先生可以向厂家投诉,或者向媒体反映。

专家解读:车行有两大特点:一、人员流动大;二、优惠政策变化快,因此消费者在与车行协商时,要把定好的东西落实到纸面上。如果只是口头约定,很有可能会遭遇到“后人”不认账的情况。

律师支招:目前汽车“三包”还没有正式实施,消费者直接提起诉讼恐怕很难获得支持。王先生可以首先了解一下,其遭遇到的质量问题在该车型上是否普遍存在,再视情况进行协商或投诉。

案例二维修产生的交通费、误工费谁来赔

原来,今年2月份,崔先生在青岛某车行购买了一辆轿车,买车时双方约定好,车行赠送全车车膜并负责在7天内为崔先生办理挂牌手续。但是一个月过去了,车行既没给崔先生贴膜也没办理挂牌手续,而临时牌照也过期了,这才有了崔先生被交警处罚的一幕。崔先生认为,车行应按照约定尽快办理挂牌,赠送全车贴膜,并赔偿交警的罚款损失。

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